È bene giocare di anticipo. Le discussioni sull’efficacia si tengono sempre troppo tardi, spesso durante la valutazione delle campagne e degli annunci. I brand devono innanzitutto capire gli obiettivi di business e comunicarli in modo più specifico nei briefing, poi aggiungere metriche e infine creatività di alta qualità in base alla piattaforma e al pubblico. Si tratta di tre passaggi fondamentali.